Mandje is leeg

Retourneren

Wij doen er alles aan om je via onze website uitgebreid en volledig te informeren over de artikelen. Mocht een artikel desondanks niet aan je verwachting voldoen, dan kan dit geretourneerd worden en je ontvangt je geld terug en tevens de oorspronkelijke verzendkosten. De verzendkosten voor het retourneren van het artikel is wel voor je eigen rekening.

Het is wel belangrijk dat het retourneren volgends de volgende retourprocedure verloopt:

De geretourneerde artikelen moeten binnen 14 dagen aangemeld worden via info@kleinemaatjes.nl en binnen 21 dagen na verzending van je bestelling bij ons binnen zijn.

Een retourzending wordt niet geaccepteerd als:
* Artikelen gedragen, gewassen of zonder prijskaartjes zijn
* retouren niet zijn aangemeld via info@kleinemaatjes.nl
* zending ondeugdelijk verpakt is of/en niet (voldoende) gefrankeerd is

Alle retourzendingen en het zoekraken daarvan vallen onder verantwoordelijkheid van de klant.

Hoe doe je een retouraanvraag?

Stuur een mail naar info@kleinemaatjes.nl, geef hier aan om welk artikelnummer en ordernummer het gaat, vergeet tevens niet een faktuur toe te voegen in het pakketje voordat het op de bus gaat naar:
Kleine Maatjes
Binnenhof 46
7642 GW  WIERDEN

Klachten met betrekking tot de kwaliteit van het artikel
Indien u een klacht heeft over een artikel wat u bij ons heeft gekocht, zouden wij dit graag per mail (info@kleinemaatjes.nl) van u vernemen. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk hierop reageren.

Opruimingsartikelen met 50% korting of meer kunnen wij vanwege het hoge kortingsbedrag niet meer retour nemen.

LET OP; kom je artikelen retourneren in de winkel dan wordt het retourbedrag op je rekening gestort.